力辛电商:做拼多多店群怎么去避免平台的违规罚款

作者:力辛电商|微信:15535849289|来源:力辛运营老师

       大家好,我是力辛电商,这篇文章给大家讲一下做拼多多店群怎么避免平台的违规罚款,做拼多多店群的朋友绝对都有过违规。那我们常见的违规有哪些呢?这篇文章主要从以下五点去讲,做好这些基本上是不会有违规罚款了。

重复上货违规

       这种违规行为主要有三种情况:一个是做拼多多的商家。第二种是做同行截流的商家。第三种就是同一种商品在一家店铺是重复上架。怎么去避免这种违规?目前最好解决使用之前快递单号的问题。常用的下单系统都有防滥发功能,用了这种功能就可以大概率避免被系统排查的风险。还有一个是店铺重复上货的问题。你试着用同样的上货软件,有过滤重复的功能。所以你这个月不要用这个软件加载,下个月用那个软件加载,不然就会有重复上货的。

客服回复违规

       客服回复的违规行为主要包括回复率和敏感词。这里就不详细介绍敏感词了。主要说的是回复率。目前基本没有完全稳定的客服软件,但大家都要尽力保证回复率达标。如果低的话,他们可以在晚上11点前补一些回复,回复率达标,对你店的整体流量也会有影响。

违禁商品违规

       这主要是采集产品时的关键词过滤,有些做同行拦截的卖家也会有这样的问题,就是可以正常装货,但你上货之后受二级限制,有些还受三级限制。所以违禁物品的关键词一定要过滤,不想留着,因为店铺受限制更不划算。
 
售后处理违规

       这个事情很简单,就是该怎么做就怎么做。这里给大家举几个常见的例子。最后一种情况,目前有很多情况。如果没有物流信息或物流信息不正确的平台发起退款,此时提供正确的订单号拒绝是可以的。每天售后一定要及时处理。
 
发货限制违规

       上家没有货了,找不到上家,不发货等。造成延期发货,每单将罚款3元。如果有这样的情况可以直接点。如果买家用优惠券花了几毛钱购买的,那就不应该拖成几块钱或者几十块钱,甚至因为缺货被系统二级限制,不值得。

       还有下单时间和次数的控制。如果你的单子不多,一天几十单可以分为下午2点左右拍单和晚上7-8点再拍单。每次拍单都会先发货,基本上一天可以发两次货。也可以先发货再处理售后,因为觉得发货慢有退款,但是你已经接单了,所以先点发货可以驳回已经发货的退款。如果没有发货,不要马上处理。最好等退款了再处理。如果来不及可以催上家处理。

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