拼多多千人千面是怎么推荐产品的?_力辛电商

作者:力辛电商|微信:19103436539|来源:力辛运营老师

       众所周知,拼多多目前的搜索和产品推送展示的底层逻辑是千人千面,也就是说平台使用自己的算法,尽可能的把客户想要的产品展示给客户,以减少客户的选择时间,提高购买转化率。在这种情况下,谁能掌握“千人千面”的原则,利用好“千人千面”的机制,把自己的产品展示给最匹配的客户,自然会增加下单的可能性。

具体推荐分为以下三种情况:

       1.基于搜索关键词推荐

       当一个用户刚在电商平台注册时,除静态属性数据外的所有行为数据都是空的。这个时候该怎么办?届时平台会根据他搜索到的关键词进行跟踪推荐,并根据搜索到相同关键词的其他用户最终卖出商品的概率进行合理推荐。

       比如礼服有韩式、欧式、美式、田园、学生、波西米亚等。然后,通过分析之前搜索过关键词礼服的其他客户,搜索引擎发现超过60%的客户最终购买了韩式连衣裙,所以搜索引擎会认为韩式礼服是一个交易概率很高的服装类别。因此,当新用户搜索时,默认情况下,大量的韩国服装会显示在用户面前。

       2.基于浏览记录推荐

       对于拼多多来说,用户在整个网站或者app中的浏览记录都是有记录的,可以准确的知道你是什么时候浏览的,浏览的是什么产品。对于正常用户来说,浏览的行为代表了对这类商品的关注。说白了就是客户对这个产品感兴趣。只有当他们感兴趣时,他们才能浏览和关注。然后平台可以根据这类产品的相似度进行关联推荐,用户的所有浏览行为都是产品推荐的重要依据。
       3.基于购买记录的推荐

       平台的想法其实很好理解,但是现实的方式对我来说比较鸡肋。从平台的角度来说,因为你已经购买了商品,所以证明了你对商品的认可,甚至是对店铺的认可,尤其是在一些回购率高的商品上,比如衣服、食品、化妆品、宠物用品等。

       如果在本店购买,在搜索相关关键词时,会先展示本店符合要求的产品(尤其是新上架的),方式是标注购买的店铺先展示这些产品,买卖双方都可以接受。

       但是当你购买某个产品的时候,你会在推荐或购买产品的首页上找到和你刚刚购买的产品相同或相似的产品。这才是让我觉得别扭的地方。别人刚买了一个。买家再次购买会是同样的产品吗?更多的时候是对卖家不利,因为很多买家看到便宜的商品会把原来购买的商品退掉,然后再买同样便宜的商品。

       这样,对于以前的卖家来说,店铺的售后和退换货率是凭空增加的,而对于客户来说,他们也养成了下单后比价的坏习惯!也许平台的初衷是为了迫使卖家提高商品的竞争力,优化商品的价格。但是没有底线。对于价格,没有最低,只有更低。

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