资料来源刻头条

作为第一位突破7000万粉丝的快手主播，辛巴辛有志和他的辛选在2020年成为直播电商行业的巨大力量。

2018年，随着快手生态的变化，辛有志第一次试水直播销售商品。当时，直播电子商务对快手用户来说仍然是一件非常新的事情，用户在做出购买决定时不可避免地会有一些担忧。辛有志在许多产品中提供了小包装的试用包装产品，并承诺如果他们对试用包装不满意，他们可以免费退货。对于大米等重物，辛巴还安排了运费保险，用户无需承担退货运费。这是辛巴开辟直播电子商务道路的第一个重要策略——确保用户购物体验，建立用户信任。

辛有志的记忆中曾提到，直播已经成为我思考商业模式的转折点。那一次，我直播卖我的品牌‘棉密码’，卖了十几万，我忽然意识到，其实一场直播能卖几百万甚至更多，局限销售额的只是供应链，于是我就开始更深度地挖掘供应链。”拿下多个品类，坐拥百亿供应链之后，他的棉密码卫生巾，依然是留言区呼声最高并且上架就爆卖50万单的爆款单品。

这是商人辛巴第一次通过互联网转型。最了解产品和用户的辛有志找到了他的势能爆发点。

然后辛巴开始了他的直播电商爆发之路，从最初的单场销售额12万到单场销售额18万.辛巴花了两年时间从辛选负责人辛有志到幕前主播辛巴，从底层搅动了直播电商行业的格局。

如何给更多的用户带来电子商务，辛巴打破了流量为王的局限性，更加注重维护用户，让用户购买自己真正需要和喜欢的产品。辛有志在直播间最喜欢的一句话就是买自己需要的东西，不需要的东西就不买。此外，辛有志还会耐心地指导那些没有受到互联网或直播电子商务深刻影响的人，教他们如何在直播间下订单。许多直播电子商务的外行甚至学会了如何在辛有志使用支付宝。

在业内人士看来，直播电子商务有一个非常重要的死穴：如何分批孵化头部主播，拓宽带货界限，显然辛有志做到了这一点。

我们刚刚开始签约大网络名人，但他们的专业、个性、个性，不适合带货。所以我们转向培养潜在的小网络名人。第一个是鸡蛋，虽然流量不多，但奉献、专业、可塑性好，有电子商务的奉献精神，有潜力。辛有志对潜在的小网络名人有一个明确的定义：对现场商品有理解、模式和敏感的产品。他亲自选择了每一个自己的学徒。他自己就是这样一个人，所以他可以找到这样一个人，当她还没有发光时，辛有志可以在晚上见到她。例如，辛有志推出的第一个学徒蛋小盆朋友，已经成为一个单一商品分数超过6亿的全类商品小天后，天花板很低，辛选择商品主播爱食猫妹妹也单一商品超过3.5亿，更有无数新人代表不断出现，随便拉出一个都很会打。

与传统电子商务相比，直播电子商务在连接消费者需求端和生产者供给端的过程中，完全重构了消费场景和生产链，不仅改变了消费者的行为模式、消费观念和对生活的重新认识，也为生产企业和品牌提供了巨大的增长机会和产业链重建机会。辛有志的电子商务之路可能会给仍在直播电子商务混战中生存的企业和锚带来一些提示和思考。